21 compagnies aériennes, y compris Ryanair et Wizz Air, renoncent à des affirmations écologiques trompeuses à la demande de la Commission européenne
Bruxelles, 7 novembre 2025 – Vingt et une des plus grandes compagnies aériennes d'Europe, parmi lesquelles Air Baltic, Air France, Lufthansa, Ryanair, SAS, TAP et Wizz Air, se sont engagées à modifier leurs pratiques concernant les affirmations écologiques, en particulier celles liées à la "neutralisation" des émissions de CO2. L'annonce a été faite vendredi 7 novembre par la Commission européenne et fait suite à un dialogue mené avec le Réseau de Coopération pour la Protection des Consommateurs (CPC), qui a considéré ces affirmations comme étant trompeuses (greenwashing).
Le dialogue, dirigé par les autorités de protection des consommateurs de Belgique, des Pays-Bas, de Norvège et d'Espagne, a conduit les compagnies aériennes à s'engager à ne plus prétendre que les émissions de CO2 d'un vol spécifique pourraient être "neutralisées, compensées ou réduites directement" par les contributions financières des consommateurs à des projets de protection du climat ou pour l'utilisation de carburants alternatifs.
Les entreprises ont convenu d'aligner leurs pratiques sur la législation de l'UE concernant les consommateurs, s'engageant à utiliser des termes tels que "carburants durables pour l'aviation" (SAF) uniquement avec des clarifications appropriées pour les justifier et à s'abstenir d'utiliser un langage écologique vague ou des affirmations implicites concernant l'environnement. De plus, elles doivent s'assurer que tout calcul des émissions de CO2 est affiché de manière claire et transparente et est soutenu par des preuves scientifiques.
"Je salue l'engagement pris par les compagnies aériennes de changer leurs pratiques", a déclaré Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive pour la Souveraineté Technologique, la sécurité et la démocratie. "Les consommateurs méritent des informations claires et précises sur l'impact réel des voyages aériens et sur les efforts réels qui peuvent être faits pour accroître la durabilité," a ajouté Michael McGrath, Commissaire pour la Démocratie, la Justice et la Protection des Consommateurs.
Ce dialogue a été initié après que l'Organisation Européenne des Consommateurs (BEUC) a émis une alerte en juin 2023, dénonçant les affirmations écologiques trompeuses de 17 compagnies aériennes. Ces pratiques enfreignent la Directive de l'UE sur les pratiques commerciales déloyales.
Les autorités nationales de protection des consommateurs vont maintenant surveiller la mise en œuvre en temps voulu de ces engagements. Le Réseau CPC a averti qu'il pourrait prendre des mesures d'exécution contre les entreprises qui ne respectent pas leurs promesses et qu'il évaluera les pratiques d'autres compagnies aériennes opérant sur le marché unique pour garantir une concurrence loyale.
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