La Commission européenne a adopté de nouvelles règles pour simplifier les voyages ferroviaires transfrontaliers, facilitant la réservation de billets uniques pour plusieurs opérateurs.
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La Commission européenne a proposé de nouvelles normes pour améliorer les voyages ferroviaires dans toute l'Europe, visant à simplifier la réservation et la planification des voyages régionaux, longue distance et transfrontaliers. Ces mesures visent à aborder les difficultés rencontrées par les passagers, en particulier dans le cas de voyages impliquant plusieurs opérateurs ferroviaires.
Les propositions incluent la possibilité de réserver des billets uniques pour des services combinés, facilitant ainsi l'accès à des options de voyage plus durables. Les voyageurs bénéficieront d'une protection étendue en cas de perte de correspondances entre trains, y compris une assistance et des remboursements. De plus, les plateformes de vente de billets auront l'obligation de fournir des informations neutres et transparentes sur les options de voyage.
La Commission souligne l'importance d'accélérer la mise en œuvre des normes concernant les systèmes de transport intelligents pour garantir une expérience de voyage sans accrocs. Ces propositions répondent à la demande du public pour des solutions de voyage plus efficaces et plus accessibles.
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