UOKiK hat bekannt gegeben, dass Netflix die Abonnementpreise ohne ausdrückliche Zustimmung der Abonnenten einseitig um bis zu 7 Zloty erhöht hat, was gegen polnisches Recht verstößt. Die Behörde betonte, dass vertragliche Änderungen, wie z. B. der Preis, die aktive Zustimmung der Verbraucher erfordern. Netflix erklärte, es werde mit UOKiK zusammenarbeiten, um die Situation zu klären. Sollten sich die Vorwürfe bestätigen, könnte Netflix mit einer Geldstrafe von bis zu 10 % seines Umsatzes belegt und gezwungen werden, den Kunden Geld zurückzuzahlen.
Quellen
Protecția Consumatorilor din Polonia acuză Netflix că a scumpit abonamentele fără să ceară acordul clienților: „Prețul nu ar trebui modificat unilateral”
Protecţia consumatorului din Polonia acuză Netflix că a majorat preţul abonamentelor fără să obțină autorizaţia expresă a utilizatorilor
Netflix, acuzat că a scumpit ilegal abonamentele în Polonia fără acordul expres al utilizatorilor
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