Microsoft wird von der Australischen Wettbewerbs- und Verbraucherkommission beschuldigt, 2,7 Millionen Kunden dazu gebracht zu haben, teurere Abonnements für Microsoft 365 zu bezahlen.

Etwa 2,7 Millionen Kunden wären betroffen gewesen, beginnend im Oktober 2024, als Microsoft vorschlug, dass sie auf ein teureres Abonnement umsteigen müssen, nach der Einführung der KI Copilot. Einzel- und Familienabonnements wurden um 45% bzw. 29% verteuert, und die Behörden behaupten, dass Microsoft Informationen verborgen hat, dass die alte Option ohne Copilot zu einem niedrigeren Preis verfügbar war. Microsoft prüft die Vorwürfe und könnte verpflichtet sein, Entschädigungen für die betroffenen Nutzer zu zahlen.