在2020年和2021年,我在INSCOP主持了一系列在线焦点小组(在疫情和疫情后立即的背景下,这是参与者最安全的解决方案),其中有一个强烈与假新闻和虚假信息研究相关的组成部分。该定性研究的一小部分发现是,人们意识到虚假信息的存在和危险,无论是其自发形式,还是系统性运动,但同时他们认为自己对此的脆弱性较小,他们相信自己能够区分真相与谎言,并选择可信的来源。许多受访者怀疑地接触到三来源法则,并且他们也相信以这种方式能够很好地验证可疑信息。尽管从三个独立来源验证信息并不那么简单(我们怎么知道它们是独立的,社交网络以及实际上所有形式的媒体几乎可以迅速传播任何内容,而不太关注其真实性?),假新闻的最微妙部分是让你无法识别该信息为可疑,因此需要被验证。然后,出现这种心理机制,尽管在接收该新闻时我意识到它有问题,但过了一段时间(例如几个月),这种评估在记忆中逐渐模糊,正如信息的确切内容一样。我只记得它是关于某些人,他们被描述为在做一些事情——以这种方式,假新闻很可能会达到其目的。因为假新闻不仅仅是虚假新闻,而是对整个传播背景和时机的利用。
正如罗马尼亚人所说,祸不单行。假新闻和虚假信息的情况也是如此。它们大量涌现,令人困惑。有些是关于琐事,有些是肮脏的,有些纯粹是荒谬的,有些是合理的,还有一些则是战略性的。也许以这种方式传递的信息并不是优先的。更重要的是培养不信任、愤怒、阴谋论、不确定性,利用明显或潜在的社会裂痕。因为,在互联网时代和社交网络的传播中,以重复的方式传递这样的信息,或者成千上万条这样的信息,几乎不花费任何成本,与30年前通过书面或视听媒体组织公众舆论操控的成本相比。
是的,INSCOP在2018年、2020年、2021年、2025年等进行的多项定量和定性研究证实,罗马尼亚公众具有强烈的阴谋论倾向。你会说,这个群体是虚假信息的受害者。理论上是的,但这里的讨论更复杂。确实,关于我们开始讨论的焦点小组,阴谋论者相信他们能够区分虚假信息和真实信息,而其他人则是被误导的。实际上,这个群体的传播范式是,国家、当局、大公司、主流传播都是更大阴谋的一部分……因此,参与替代传播——在许多情况下与我们所称的阴谋论信仰重叠,或者对假新闻的脆弱性——并不是一个简单的认知练习。因此,反主流的言论可以是矛盾的,甚至是不连贯的,而其追随者对此并不感到困扰。
所有这些都得到了INSCOP昨天发布的数据的再次确认。近55%的罗马尼亚人相信他们能够区分真实信息和虚假信息,尤其是在困难和遥远的主题(安全、战争、国际关系)上。我们合理地期待,教育水平较低的人,或者那些不太习惯处理数据、信息的人,缺乏知识追求的人等,会对虚假信息更为脆弱。这很可能,但昨天的数据还显示,受过更高教育、更年轻的人,或可以说更偏向中右的人,比其他人更有信心能够区分虚假信息和现实。为什么?因为他们受过更好的教育,更具数字素养,更习惯处理信息。这在一定程度上是正确的,直到出现对所接收信息的控制幻觉,以及相信假新闻对具备上述特征的人是显而易见的。每个人都有假新闻。