Le Parlement européen a adopté de nouvelles règles pour les droits des passagers aériens, qui simplifient le processus d'indemnisation et éliminent les frais.

Le Parlement européen a approuvé mardi les nouvelles règles concernant les droits des passagers aériens dans l'Union européenne, avec 646 voix pour, 12 contre et trois abstentions.

Ces règles mettent à jour le règlement de 2004, facilitant un processus plus rapide d'indemnisation pour les vols retardés ou annulés. Les passagers pourront choisir entre le remboursement du prix du billet ou la redirection vers une destination en cas d'annulation.

Les indemnités restent inchangées, variant entre 250 et 600 euros, en fonction de la distance du vol. Les compagnies aériennes ne paieront pas d'indemnités en cas de circonstances extraordinaires. Les nouvelles règles simplifient les demandes d'indemnisation, et les passagers pourront transporter gratuitement un objet personnel.

De plus, les familles seront placées ensemble sans frais supplémentaires. L'accord doit également être approuvé par le Conseil de l'Union européenne pour entrer en vigueur, et les États membres auront un an pour mettre en œuvre.