Une action collective a été intentée par 10 000 hôtels européens contre Booking.com, accusé de pratiques tarifaires abusives et de clauses anticoncurrentielles. Les hôteliers demandent réparation pour les dommages causés par la clause du "meilleur prix", qui leur interdisait de proposer des tarifs inférieurs sur d'autres plateformes. L'arrêt de la CJUE de septembre 2024, qui a déclaré ces clauses anticoncurrentielles, a renforcé la position des hôteliers. Booking rejette ces accusations, arguant que l'arrêt de la CJUE n'a pas conclu au caractère anticoncurrentiel de ces clauses.
Sources
Peste 10.000 de hotelieri europeni cer despăgubiri de la Booking.com
Peste 200 de hoteluri din România s-au alăturat procesului european împotriva Booking.com
Peste 10.000 de hoteluri europene dau în judecată platforma Booking pentru o clauză contractuală veche de 20 de ani
Se pregătește cel mai mare proces din domeniul turismului. Peste 10.000 de hotelieri dau în judecată celebra platformă Booking.com și solicită despăgubiri de sute de milioane de euro
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