Expedia e Lastminute.com hanno accettato di rimborsare i consumatori per i voli cancellati entro 14 giorni e di chiarire i loro diritti.
Cristina Petrache
Economia
Foto InsectWorld / Shutterstock.com
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A seguito di discussioni con la Commissione europea, Expedia e Lastminute.com hanno sottoscritto impegni per migliorare la tutela dei consumatori. Queste agenzie rimborseranno i biglietti entro 14 giorni in caso di cancellazione del volo e forniranno informazioni chiare sui diritti dei consumatori. I dettagli di contatto saranno inoltre più accessibili e i vantaggi dei pacchetti saranno spiegati chiaramente. Lastminute.com attuerà queste misure entro il 2025 e la Rete europea dei consumatori ne controllerà il rispetto.
Fonti
Comisia Europeană: Mai multe agenții de voiaj online se angajează să ramburseze în termen de 14 de zile zborurile anulate
Comisia Europeană transmite că unele agenţii de voiaj online se angajează să ramburseze în termen de 14 zile banii pentru zborurile anulate
Anunţ oficial despre despăgubirile pentru zborurile anulate. În cât timp se vor da banii înapoi - Economica.net
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