Le Parlement européen a approuvé des modifications qui simplifient l'obtention d'indemnités pour les passagers aériens.

Mardi, le Parlement européen a adopté des modifications significatives des règles concernant les droits des passagers aériens. Ces changements facilitent l'obtention de compensations en cas de retards ou d'annulations de vols, et les enfants bénéficieront de places gratuites.

Les passagers pourront demander des compensations si le vol est retardé de plus de trois heures ou annulé moins de 14 jours à l'avance. Les compensations restent au niveau précédent, variant entre 250 et 600 EUR, en fonction de la distance du vol. Les compagnies aériennes peuvent réduire les compensations de 50 % dans certaines conditions.

Les nouvelles règles incluent également des droits supplémentaires, tels que des remboursements automatiques et un accès à des informations claires sur les demandes de compensation. Les passagers ne paieront plus de frais pour corriger les erreurs d'orthographe de leur nom ou pour obtenir des billets d'embarquement au format numérique. De plus, les passagers vulnérables, y compris ceux en situation de handicap, bénéficieront d'une assistance et de compensations en cas de désagréments.