Les passagers voyageant en avion dans l'Union européenne bénéficieront d'indemnités étendues et de procédures simplifiées

Les négociateurs du Parlement européen et du Conseil de l'UE ont conclu un accord provisoire concernant la révision des règles de transport aérien, élargissant les droits des passagers. Les passagers pourront demander des compensations si le vol est retardé de plus de trois heures, annulé moins de 14 jours avant le départ ou si l'embarquement leur est refusé. Les compensations varient entre 250 et 600 euros, en fonction de la distance du vol.

Les compagnies aériennes auront des obligations claires, fournissant une assistance aux passagers bloqués, y compris des repas et un hébergement, en fonction de la durée du retard. De plus, les enfants de moins de 14 ans pourront rester avec leurs parents sans frais supplémentaires, et les personnes handicapées bénéficieront de compensations si elles ne reçoivent pas l'aide nécessaire.

Les nouvelles règles imposent la transparence des prix des billets, y compris pour les bagages à main. L'accord doit être approuvé par le Parlement européen et le Conseil de l'UE, le vote final étant prévu pour le mois de juillet. Ces modifications interviennent après une révision des règles, qui n'ont pas été mises à jour depuis 2004.