La CNAIR annonce la résolution des problèmes de TollRo. Les conducteurs ne seront pas verbalisés s’ils ont essayé de payer pendant les dysfonctionnements

Les incidents techniques de la plateforme TollRo, constatés le 1er octobre 2026, ont été résolus et le système fonctionne normalement, a annoncé la CNAIR mardi soir. La compagnie avertit toutefois que des dysfonctionnements sporadiques peuvent encore survenir.

Les conducteurs qui ne peuvent pas acquitter le tarif en raison de problèmes techniques de la plateforme peuvent commencer ou poursuivre leur trajet sans risque d’amende. Les tentatives échouées seront enregistrées par le système, et la CNAIR vérifiera si elles ont été causées par des dysfonctionnements ou par des erreurs des utilisateurs. Ceux qui n’ont pas du tout accédé à la plateforme, mais affirment avoir tenté de payer, peuvent être identifiés par l’interrogation des systèmes.

Le tarif TollRo peut être acquitté au moyen d’un ticket d’itinéraire payé à l’avance ou d’une session de tarification lancée dans l’application mobile. Le paiement s’effectue exclusivement via le portail etoll.ro, l’application TollRo, les points de la CNAIR et les distributeurs agréés, y compris par SMS. Les virements bancaires sur les comptes de la CNAIR ne remplacent pas le tarif. Les sommes ainsi versées peuvent être récupérées sur présentation d’une demande et d’un justificatif de paiement.