Kontext: Die spanischen Behörden beriefen sich auf einen möglichen „menschlichen Fehler“, während ein Rumäne aus Toledo während der Evakuierung eingriff
In den ersten Erklärungen nach dem Unfall bezeichnete der spanische Verkehrsminister einen möglichen „menschlichen Fehler“ als möglichen Beitrag zu der Tragödie, nachdem das Signalsystem angeblich ausgefallen war und das Kontrollzentrum dennoch einem Zug die Weiterfahrt genehmigt hatte. Er erklärte, dass es keinen Anlass für einen Rücktritt gebe, und sagte, das spanische Eisenbahnsystem sei sicher; die Untersuchung werde die Verantwortlichkeiten klären.
Parallel dazu teilte das Außenministerium in Bukarest mit, dass zu diesem Zeitpunkt keine Informationen darüber vorlägen, dass sich rumänische Staatsbürger unter den Opfern befänden. In der Provinz Toledo jedoch war ein seit etwa 30 Jahren in Spanien lebender Rumäne unter den Ersten, die eingriffen: Er beobachtete den Zusammenstoß, alarmierte die Behörden und half dabei, eine Öffnung im Schutzzaun zu schaffen, sodass fast 200 Passagiere den Bahndamm verlassen konnten.