ANPC hat die Regeln zur Information der Verbraucher über alternative Streitbeilegung geändert und sich an die europäischen Standards angepasst.

Die Nationale Autorität für den Verbraucherschutz (ANPC) hat eine Verordnung im Amtsblatt veröffentlicht, die die Regeln zur Information der Verbraucher über alternative Streitbeilegung (SAL) ändert.

Die Verordnung des Präsidenten der ANPC 270/2026 aktualisiert die vorherigen Regelungen, um Rumänien an die neuen europäischen Standards in diesem Bereich anzupassen, nach der Aufhebung der europäischen Plattform für die Online-Streitbeilegung (SOL). Die Verweise auf die SOL-Plattform wurden entfernt, und das nationale SAL-System wurde angepasst, um den aktuellen rechtlichen Rahmen widerzuspiegeln.

Die neue Form der SAL-Identifizierung umfasst die Nutzung der integrierten elektronischen Plattform, die unter der Adresse reclamatiisal.anpc.ro verfügbar ist, und das zugehörige Symbol wird die Größe von 250 x 50 Pixel haben.

Die ANPC betont ihr Engagement, den Verbrauchern den Zugang zu schnellen und effizienten Lösungen für Streitigkeiten mit Wirtschaftsakteuren zu unterstützen.