星期五,欧盟国家同意维持当前的三小时航班延误补偿门槛,这使得乘客可以申请赔偿,并要求对行李费用的透明度提高。此决定是在欧洲议会与成员国之间经过长时间的分歧后作出的,后者拒绝了欧盟委员会将赔偿门槛提高到四小时的提议。
根据2004年的规定,延误超过三小时的乘客可以获得250到600欧元的赔偿,具体取决于航班的持续时间。此外,成员国提议将手提行李费用纳入票价中,以便消费者能够更方便地比较成本。
其他乘客的基本权利,如儿童援助和航班连接丢失时的支持,仍然得以保留。这些措施是对消费者保护组织的批评和对航空公司不当行为的处罚的回应。
来源
UE păstrează regula despăgubirilor pentru zborurile întârziate. Ce se schimbă pentru bagajele de mână
Noi reguli pentru pasagerii aerieni din UE. Decizie importantă privind întârzierile și bagajele de mână
UE schimbă regulile pentru zboruri. Ce drepturi noi vor avea pasagerii
Vești bune pentru cei care zboară în Europa. Ce a decis UE despre întârzieri, bagaje și check-in