Пассажиры, которые путешествуют на самолете в Европейском Союзе, будут иметь право на расширенные компенсации и упрощенные процедуры

Переговорщики Европейского парламента и Совета ЕС достигли предварительного соглашения о пересмотре норм воздушного транспорта, расширяя права пассажиров. Пассажиры смогут требовать компенсацию, если рейс задерживается более чем на три часа, отменен менее чем за 14 дней до вылета или им отказывают в посадке. Компенсации варьируются от 250 до 600 евро в зависимости от расстояния рейса.

Авиакомпании будут иметь четкие обязательства, предоставляя помощь заблокированным пассажирам, включая питание и размещение, в зависимости от продолжительности задержки. Кроме того, дети до 14 лет смогут находиться рядом с родителями без дополнительных сборов, а лица с ограниченными возможностями получат компенсацию, если не получат необходимую помощь.

Новые правила требуют прозрачности в ценах на билеты, включая ручную кладь. Соглашение должно быть одобрено Европейским парламентом и Советом ЕС, окончательное голосование запланировано на июль. Эти изменения происходят после пересмотра норм, которые не обновлялись с 2004 года.