CNAIR устранила проблемы TollRo, пользователи, которые не смогли оплатить сбор, не будут оштрафованы

Технические проблемы, затронувшие платформу TollRo в пятницу утром, 9 октября, были устранены, сообщила Национальная компания по управлению дорожной инфраструктурой. Пользователи, которые не смогли оплатить сбор в период, когда система не работала, не будут подвергнуты санкциям.

CNAIR уточнила, что транспортные средства, на которых было активировано устройство OBE, в мобильном приложении была запущена сессия тарификации или имелся действующий маршрутный билет, не будут зарегистрированы как находящиеся в ситуации неоплаты. Сбор за затронутый период будет рассчитан позднее на основании данных, имеющихся в системе, без дополнительных расходов для пользователей.

В начале месяца, после запуска системы TollRo 1 октября, платформа также демонстрировала сбои. Тогда CNAIR сообщила, что проблемы были устранены, но предупредила, что могут возникать отдельные инциденты. Компания обязана обеспечивать функционирование системы в аварийных условиях и информировать пользователей о возможных перебоях.

Оплатить TollRo можно путем предварительной покупки маршрутного билета или запуска сессии тарификации в мобильном приложении.