CNAIR: Временный технический сбой на платформе TollRo / Водители не будут оштрафованы, если не смогут оплатить TollRo во время сбоев

Платформа TollRo испытывает временные технические проблемы, и специализированные команды работают над их устранением, сообщила в четверг Национальная компания по управлению дорожной инфраструктурой (CNAIR).

CNAIR сообщает, что пользователи, которые не смогли оплатить тариф TollRo из-за технических проблем, не будут подвергнуты санкциям. Согласно компании, эта мера применяется в период, когда платформа или автоматические средства контроля не функционируют надлежащим образом. При таких условиях транспортные средства, у которых на момент возникновения неисправности было активное бортовое устройство OBE, открытая тарифная сессия в мобильном приложении или действующий маршрутный билет, не считаются находящимися в ситуации неоплаты.

Тариф TollRo за затронутый период может быть рассчитан позднее на основании информации, имеющейся в системе. CNAIR уточняет, что пользователи не понесут дополнительных расходов вследствие технического инцидента.

Компания обязана обеспечивать функционирование системы в аварийных условиях и информировать общественность о неисправности и периоде, в течение которого она проявляется. Информация публикуется на сайте CNAIR и в мобильном приложении.

CNAIR не уточнила, когда проблема будет полностью устранена, ограничившись сообщением о том, что технические работы продолжаются.