ANPCは消費者に対する紛争の代替解決に関する情報提供のルールを改正し、欧州基準に整合させました

消費者保護国家機関（ANPC）は、消費者に関する情報提供のルールを変更する命令を官報に発表しました。これは、代替的な紛争解決（SAL）に関するものです。

ANPCの大統領命令270/2026は、以前の規制を更新し、ルーマニアをこの分野の新しい欧州基準に合わせるために、オンライン紛争解決プラットフォーム（SOL）の廃止に伴い、SOLプラットフォームへの言及を削除しました。国家SALシステムは、現在の法的枠組みを反映するように適応されました。

新しいSAL識別形式には、reclamatiisal.anpc.roで利用可能な統合電子プラットフォームの使用が含まれ、関連するアイコンのサイズは250 x 50ピクセルになります。

ANPCは、消費者が経済事業者との紛争に対して迅速かつ効果的な解決策にアクセスできるよう支援するというコミットメントを強調しています。