Microsoft è accusato dalla Commissione Australiana per la Concorrenza e la Protezione dei Consumatori di aver ingannato 2,7 milioni di clienti a pagare abbonamenti più costosi per Microsoft 365

Circa 2,7 milioni di clienti sarebbero stati colpiti a partire da ottobre 2024, quando Microsoft ha suggerito che dovevano passare a un abbonamento più costoso, dopo l'introduzione dell'AI Copilot. Gli abbonamenti individuali e familiari sono stati aumentati del 45% e del 29% rispettivamente, e le autorità sostengono che Microsoft ha nascosto l'informazione che l'opzione precedente, senza Copilot, era disponibile a un prezzo più basso. Microsoft sta esaminando le accuse e potrebbe essere costretta a pagare risarcimenti per gli utenti colpiti.