La Francia vieta le chiamate commerciali non richieste: multe fino a 375.000 euro per le aziende

La nuova legge in Francia ha come obiettivo la protezione dei consumatori dalle chiamate commerciali intrusive e dalle pratiche fraudolente. Secondo essa, le aziende non possono contattare i consumatori senza il consenso preventivo, che può essere revocato in qualsiasi momento. Sono ammesse eccezioni solo nel caso in cui il consenso sia stato ottenuto in precedenza, come durante un acquisto o per chiamate relative a un contratto esistente.

Le sanzioni per la violazione della legge sono severe, con le persone fisiche che rischiano multe fino a 75.000 euro e le aziende fino a 375.000 euro per chiamate non richieste. La legge è stata adottata in risposta alle lamentele dei consumatori, tenendo presente che il 75% della popolazione francese riceve chiamate di vendita non richieste settimanalmente. Tuttavia, la legge ha generato controversie in Marocco, dove si stima che 50.000 posti di lavoro nei call center siano a rischio, considerando la dipendenza del settore dal mercato francese.