La Francia richiederà obbligatoriamente il consenso preventivo dei consumatori per le chiamate di telemarketing a partire dall'11 agosto

Un decreto pubblicato sabato dalle autorità francesi stabilisce che, a partire dall'11 agosto, le aziende di telemarketing non potranno più contattare i clienti senza il loro previo consenso.

Questa regolamentazione sostituirà la lista di disiscrizione Bloctel, considerata inefficace.

Il consenso deve essere chiaro, specifico e revocabile, e la richiesta di consenso deve includere informazioni sull'identità del professionista e i termini della richiesta, che non possono superare un anno. I consumatori possono ritirare il consenso in qualsiasi momento, e il processo di ritiro non sarà più complicato di quello per ottenere il consenso.

Questa misura arriva nel contesto in cui il 97% dei francesi si è dichiarato infastidito dalle chiamate di telemarketing, il che ha portato il Parlamento ad adottare questa legislazione.