Una compagnia di noleggio auto in Spagna è stata accusata dall'Autorità per la protezione dei consumatori per l'imposizione di una tassa di gestione amministrativa delle multe, compresa tra 33,88 e 45 euro, sulle fatture dei clienti che hanno commesso infrazioni stradali.
Essa ha giustificato la tassa attraverso i costi di elaborazione e la comunicazione dell'identità del conducente alle autorità. Le autorità hanno considerato la tassa abusiva, sottolineando che la Legge sulla circolazione stradale in Spagna impone già al proprietario del veicolo l'obbligo di identificare il conducente, pertanto questo costo non può essere trasferito al consumatore.
L'inchiesta è stata avviata dall'associazione basca EKA/ACUV, che ha segnalato che l'azienda ha continuato a riscuotere la tassa, anche dopo che un tribunale ha dichiarato la clausola nulla nel 2020. L'azienda ha ora la possibilità di contestare la multa di un milione di euro imposta dalle autorità.
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