La Romania ha solo due entità di risoluzione alternativa delle controversie, rispetto ad altri paesi europei. DSAL dell'ANPC offre supporto ai consumatori in diversi settori.
Delia Niculescu
Attualità
foto:Facebook/ ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor
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La Direzione di Risoluzione Alternativa delle Controversie (DRAC) all'interno dell'ANPC è essenziale per la protezione dei consumatori, avendo competenze estese in settori come i trasporti e le controversie bancarie. Rispetto ad altri paesi europei, la Romania ha solo due entità di risoluzione alternativa, il che sottolinea l'importanza della DRAC. Le modifiche strutturali di questa direzione richiedono la notifica delle autorità competenti e il rispetto delle norme europee, e il suo funzionamento è cruciale per l'adesione della Romania all'OCSE. Recentemente, la DRAC è intervenuta per aiutare un consumatore rifugiato, dimostrando così il suo ruolo a sostegno dei più vulnerabili.
Fonti
ANPC: România se situează la coada clasamentului în Europa în ceea ce priveşte numărul entităţilor de soluţionare alternativă a litigiilor. Ungaria și Bulgaria sunt mult peste noi
ANPC: România se află la coada clasamentului în privinţa numărului de entităţi SAL, cu doar două structuri
ANPC: România are doar 2 entităţi de tip SAL, structură care oferă soluţii amiabile, rapide şi echilibrate între consumatori şi operatorii economici / Orice reorganizare grăbită sau blocaj administrativ în activitate poate avea consecinţe grave
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