Southwest Airlines impune cumpărarea unui loc suplimentar pentru pasagerii plus-size începând din 27 ianuarie

Southwest Airlines va introduce o nouă regulă pe 27 ianuarie, obligând pasagerii care nu se încadrează între cotierele scaunului să achiziționeze un loc suplimentar înainte de zbor. Această măsură va face zborurile mai costisitoare și mai complicate pentru călători, deoarece rambursarea pentru locul suplimentar nu va mai fi garantată. În prezent, pasagerii plus-size pot solicita gratuit un loc suplimentar la aeroport sau pot plăti pentru unul, având opțiunea de a primi banii înapoi.

Cu noua politică, dacă un pasager nu cumpără locul suplimentar în avans și aeronava este plină, acesta va fi reprogramat pe un zbor ulterior. Criticii, inclusiv agenți de turism, avertizează că această schimbare va afecta negativ experiența de zbor pentru toți pasagerii, nu doar pentru cei plus-size. Southwest va decide, de asemenea, din caz în caz, dacă un pasager are nevoie de un loc suplimentar din motive de siguranță. Această modificare face parte dintr-o serie de schimbări menite să crească profitabilitatea companiei.