Parlamentul European a aprobat modificări care simplifică obținerea despăgubirilor pentru pasagerii aerieni

Marți, Parlamentul European a adoptat modificări semnificative ale normelor privind drepturile pasagerilor aerieni. Aceste schimbări facilitează obținerea despăgubirilor în caz de întârzieri sau anulări ale zborurilor, iar copiii vor beneficia de locuri gratuite.

Pasagerii vor putea solicita despăgubiri dacă zborul este întârziat cu peste trei ore sau anulat cu mai puțin de 14 zile înainte. Despăgubirile rămân la nivelul anterior, variind între 250 și 600 EUR, în funcție de distanța zborului. Companiile aeriene pot reduce despăgubirile cu 50% în anumite condiții.

Noile norme includ și drepturi suplimentare, precum rambursări automate și acces la informații clare despre cererile de despăgubire. Pasagerii nu vor mai plăti taxe pentru corectarea greșelilor de ortografie a numelui sau pentru obținerea biletelor de îmbarcare în format digital. De asemenea, pasagerii vulnerabili, inclusiv cei cu dizabilități, vor beneficia de asistență și despăgubiri în caz de neajunsuri.