Le Conseil de l'Union européenne approuve la loi qui renforce les droits des victimes d'infractions.
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Les victimes des crimes dans l'Union européenne pourront signaler plus facilement les faits, y compris en ligne, auront accès à la ligne européenne d'assistance 116 006 et bénéficieront d'une protection plus claire pour leurs données personnelles. La nouvelle directive met à jour la législation de 2012 concernant les droits, le soutien et la protection des victimes et doit être transposée par les États membres dans un délai de 24 mois.
Le Conseil de l'Union européenne a donné son approbation finale pour une directive qui renforce les droits des victimes de crimes à l'information, au soutien et à la protection. La loi met à jour le cadre européen de 2012 et introduit de nouvelles obligations pour les États membres, allant du signalement numérique des crimes à l'accès à la ligne européenne d'assistance 116 006.
Costas Fytiris, ministre de la justice et de l'ordre public de la République de Chypre, a déclaré que la nouvelle loi envoie "un message clair", selon lequel les victimes ont besoin d'une forte protection de leurs droits et d'un soutien effectif. "Personne ne devrait traverser seul les conséquences d'un crime", a-t-il dit, ajoutant que la ligne 116 006 permettra aux victimes de tout État membre de recevoir des informations sur leurs droits, du soutien et des conseils quand elles en ont le plus besoin.
En résumé
La directive introduit la ligne européenne 116 006 pour soutenir les victimes de crimes, avec des informations sur les droits, un soutien émotionnel et une orientation vers les services disponibles.
Les États membres devront faciliter le signalement des crimes par des outils numériques accessibles, lorsque cela est dans l'intérêt des victimes.
Les enfants victimes de crimes bénéficieront de services dédiés, d'une protection adaptée à leur âge, d'un soutien psychologique et de la possibilité que les entretiens soient enregistrés en vidéo.
Les victimes participant à des procédures pénales et ne pouvant se permettre un avocat auront accès à une assistance juridique.
La directive sera publiée au Journal officiel en juillet 2026, entrera en vigueur 20 jours après sa publication, et les États membres auront 24 mois pour la transposer.
La ligne 116 006 deviendra le numéro européen commun pour soutenir les victimes de crimes. Grâce à ce service, les victimes pourront recevoir des informations sur leurs droits, un soutien émotionnel et des conseils vers les services disponibles, tandis que les numéros nationaux existants pourront continuer à fonctionner en parallèle.
La directive introduit également des règles pour un signalement plus facile des crimes. Les États membres devront mettre à disposition des outils numériques accessibles et faciles à utiliser, lorsque le signalement en ligne est dans l'intérêt de la victime, et les victimes pourront également transmettre des preuves au format électronique.
Les enfants victimes de crimes auront accès à des services dédiés et adaptés à leur âge. Les mesures prévues incluent une protection amicale pour les enfants, un soutien psychologique et la possibilité d'enregistrer les entretiens en vidéo, afin de réduire le risque que les mineurs soient exposés à des procédures traumatisantes à plusieurs reprises.
Les victimes participant à des procédures pénales et ne pouvant se permettre un avocat auront accès à une assistance juridique. L'objectif de la mesure est qu'elles puissent exercer leurs droits en procédure et demander des réparations.
La directive renforce également les mécanismes de compensation. Les victimes qui ont reçu des réparations dans le cadre de procédures pénales devraient bénéficier de mesures plus fermes pour recevoir les sommes dues par l'auteur, et dans les cas de crimes violents intentionnels, les États membres pourront, sous certaines conditions, avancer le paiement si l'indemnisation n'est pas réglée dans un délai raisonnable.
Les nouvelles règles prévoient des garanties supplémentaires pour protéger les données de contact des victimes. Le Conseil indique que cette protection vise à encourager les victimes à signaler les crimes et à rechercher justice, sans craindre que leurs données personnelles soient exposées inutilement.
Selon la Commission européenne, entre 70 et 75 millions de personnes dans l'Union européenne sont victimes de crimes chaque année. En France, la ligne 116 006 reçoit plus de 72 000 appels par an, et actuellement, seuls 14 pays ont introduit ce numéro pour soutenir les victimes.
La nouvelle directive sera publiée au Journal officiel de l'Union européenne en juillet 2026 et entrera en vigueur 20 jours après sa publication. Les États membres auront ensuite 24 mois pour transposer les règles dans leur législation nationale.
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