Les plus grands opérateurs de téléphonie mobile au Royaume-Uni, y compris Vodafone, EE, O2 et Three UK, sont impliqués dans un procès collectif évalué à plus de 3,2 milliards de livres sterling, pour surfacturation des clients.

Le Tribunal de la Concurrence et de la Réglementation (CAT) a décidé que le procès contre les opérateurs de téléphonie mobile au Royaume-Uni peut se poursuivre, mais a limité la période pendant laquelle des dommages-intérêts peuvent être demandés. La cour a rejeté toutes les réclamations concernant les préjudices subis avant octobre 2015. L'activiste pour les droits des consommateurs, Justin Gutmann, accuse les opérateurs d'avoir facturé une "taxe de fidélité" aux clients avec des contrats expirés, y compris les coûts des téléphones déjà payés. Les représentants des entreprises contestent les accusations, affirmant que le procès est erroné et que l'industrie est compétitive. EE et O2 ont déclaré qu'ils se défendraient vigoureusement contre ces accusations. Vodafone et Three n'ont pas encore commenté.