Las grandes empresas ya pueden ponerse en contacto con sus clientes a través de WhatsApp utilizando voces generadas por IA, una función que antes solo estaba disponible para las pequeñas empresas.

Meta ha anunciado que las grandes empresas podrán utilizar las funciones de comunicación por voz de WhatsApp, lo que les permitirá realizar llamadas de audio con voces generadas por IA. Esta funcionalidad, que hasta ahora estaba reservada a las pequeñas empresas, permitirá a las grandes compañías comunicar mensajes comerciales y ofrecer atención al cliente. Los usuarios también podrán enviar mensajes de voz a través de WhatsApp, y WhatsApp Business ya cuenta con más de 200 millones de usuarios mensuales.