Ryanair eliminará los billetes de papel, pidiendo a los pasajeros que utilicen los billetes digitales de su aplicación. Aquellos sin smartphone pueden obtener billetes en el aeropuerto.

Ryanair ha anunciado que, a partir del miércoles, renunciará completamente a los billetes de papel, solicitando a los pasajeros que utilicen los boarding passes digitales disponibles en su aplicación. Sin estos billetes en un smartphone o tablet, los viajeros no podrán acceder al control de seguridad y no podrán embarcar. El CEO de Ryanair, Michael O'Leary, ha reconocido que habrá "algunos problemas iniciales", pero ha mencionado que más del 80% de los clientes ya utilizan la aplicación.

La decisión forma parte de una estrategia digital que busca simplificar las operaciones de check-in y reducir el consumo de papel, estimándose un ahorro de más de 300 toneladas anuales. Aquellos que no tienen un smartphone pueden obtener billetes de embarque gratuitos en el aeropuerto, y si encuentran problemas después del control de seguridad, los empleados de Ryanair les ayudarán. Los pasajeros que no realicen el check-in online pueden obtener billetes de embarque en el aeropuerto, pero pagarán una tarifa variable. Ryanair ha transportado recientemente a 200,2 millones de pasajeros, convirtiéndose en la primera aerolínea europea en alcanzar esta cifra.