CNAIR anuncia la solución de los problemas de TollRo. Los conductores no serán multados si intentaron pagar durante las averías

Los incidentes técnicos de la plataforma TollRo, constatados el 1 de octubre de 2026, han sido resueltos y el sistema funciona con normalidad, anunció CNAIR el martes por la noche. Sin embargo, la compañía advierte de que aún pueden producirse fallos esporádicos.

Los conductores que no puedan pagar la tarifa debido a problemas técnicos de la plataforma pueden iniciar o continuar su viaje sin riesgo de ser multados. Los intentos fallidos quedarán registrados por el sistema, y CNAIR comprobará si fueron causados por fallos técnicos o por errores de los usuarios. Quienes no hayan accedido a la plataforma, pero afirmen que intentaron pagar, podrán ser identificados mediante la consulta de los sistemas.

La tarifa TollRo puede pagarse mediante un billete de ruta, abonado por adelantado, o a través de una sesión de tarificación iniciada en la aplicación móvil. El pago se realiza exclusivamente mediante el portal etoll.ro, la aplicación TollRo, los puntos de CNAIR y los distribuidores autorizados, incluido el pago por SMS. Las transferencias bancarias a las cuentas de CNAIR no sustituyen el pago de la tarifa. Los importes abonados de este modo pueden recuperarse previa presentación de una solicitud y del justificante de pago.