CNAIR ha resuelto los problemas de TollRo y los usuarios que no pudieron pagar la tasa no serán sancionados

Los problemas técnicos que afectaron el viernes por la mañana, 9 de octubre, a la plataforma TollRo fueron solucionados, anunció la Compañía Nacional de Administración de la Infraestructura Vial. Los usuarios que no pudieron pagar la tasa durante el intervalo en que el sistema no funcionó no serán sancionados.

La CNAIR precisó que los vehículos que tenían un dispositivo OBE activo, una sesión de tarificación iniciada en la aplicación móvil o un billete de ruta válido no serán registrados como encontrándose en situación de impago. La tasa correspondiente al período afectado se establecerá posteriormente, sobre la base de los datos disponibles en el sistema, sin costes adicionales para los usuarios.

La plataforma también presentó disfuncionalidades a comienzos de mes, tras el lanzamiento del sistema TollRo, el 1 de octubre. La CNAIR anunció entonces que los problemas habían sido solucionados, pero advirtió que podían producirse incidentes esporádicos. La compañía tiene la obligación de garantizar el funcionamiento del sistema en condiciones de avería e informar a los usuarios sobre eventuales interrupciones.

TollRo se puede pagar mediante la compra anticipada de un billete para una ruta o mediante el inicio de una sesión de tarificación en la aplicación móvil.