Die italienische Wettbewerbsbehörde hat die Erweiterung einer im Juli eröffneten Untersuchung angekündigt, die die Integration der künstlichen Intelligenzlösung von Meta in WhatsApp betrifft, ohne dass die Nutzer die Möglichkeit haben, diese zu deaktivieren. Meta hat beschlossen, die Funktionsweise von Chatbots, die von anderen Unternehmen entwickelt wurden, einschließlich ChatGPT, zu blockieren, was zu Bedenken hinsichtlich der Behinderung des Wettbewerbs auf der größten Kommunikationsplattform der Welt geführt hat. Zu seiner Verteidigung behauptet Meta, dass die Blockierung von Drittanbieterkontaktbots notwendig sei, um eine "schwere Überlastung der Systeme" zu verhindern. Die italienische Behörde hat angedeutet, dass sie vor Abschluss der Untersuchung vorläufige Abhilfemaßnahmen ergreifen könnte.
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