Ikea startet den Online-Rückkauf gebrauchter Möbel und bietet Kunden Gutscheine für zurückgegebene Produkte an

Ikea testet den Online-Rückkauf gebrauchter Möbel und bietet Kunden im Austausch für die Produkte Gutscheine an. Die Initiative soll den Markt für gebrauchte Haushaltsartikel ausweiten. Der Service ist bis Dezember in Spanien und Portugal verfügbar. Die Einführung in weiteren Ländern hängt von den Ergebnissen des Projekts ab.

Parallel dazu startet das Unternehmen diese Woche in Großbritannien eine eigene Online-Plattform für den Verkauf und Kauf gebrauchter Ikea-Produkte und tritt damit in Konkurrenz zu Vinted und eBay. Der Service wird zunächst kostenlos sein. Später soll jedoch eine Käuferschutzgebühr in Höhe von etwa 5 % des Produktpreises eingeführt werden.

Ikea erleichtert die Veröffentlichung von Anzeigen durch vorausgefüllte Beschreibungen und Preisempfehlungen. Käufer und Verkäufer legen direkt fest, wie die Abholung oder Lieferung erfolgen soll. Das Unternehmen prüft Lösungen, um den Transport künftig zu vereinfachen.

Verkäufer, die den Wert der Möbel in Form einer Ikea-Geschenkkarte erhalten möchten, bekommen zusätzlich 15 %. Das Unternehmen erklärt, dass das Interesse an Secondhand-Produkten zunimmt – vor dem Hintergrund veränderter Konsumgewohnheiten und des Interesses der Kunden an erschwinglichen und nachhaltigen Gegenständen.