Frankreich wird ab dem 11. August die vorherige Zustimmung der Verbraucher für Telemarketing-Anrufe verpflichtend machen.

Ein am Samstag von den Behörden in Frankreich veröffentlichtes Dekret legt fest, dass ab dem 11. August Telemarketingunternehmen keine Kunden mehr ohne deren vorherige Zustimmung kontaktieren dürfen.

Diese Regelung wird die als ineffektiv geltende Bloctel-Abmeldeliste ersetzen.

Die Zustimmung muss klar, spezifisch und widerrufbar sein, und die Anfrage zur Zustimmung muss Informationen über die Identität des Fachmanns und die Bedingungen der Anfrage enthalten, die ein Jahr nicht überschreiten dürfen. Verbraucher können ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, und der Widerrufsprozess darf nicht komplizierter sein als der Prozess zur Einholung der Zustimmung.

Diese Maßnahme kommt in einem Kontext, in dem 97 % der Franzosen angeben, von Telemarketing-Anrufen gestört zu sein, was das Parlament dazu veranlasst hat, diese Gesetzgebung zu verabschieden.