ANAF hat den Chatbot ANA erstellt, einen virtuellen Assistenten für steuerliche Informationen, der zunächst in den SPV-Konten der Nutzer verfügbar ist.

Die Nationale Agentur für Steuerverwaltung (ANAF) hat einen neuen Chatbot, ANA, ins Leben gerufen, der dazu dient, den Steuerzahlern schnell Informationen über ihre steuerlichen Verpflichtungen zu liefern. In der ersten Testphase wird ANA nur in den Konten des Virtuellen Privaten Raums (SPV) zugänglich sein. Obwohl sie zu Beginn über einen begrenzten Satz von Antworten verfügen wird, wird ANA auf Fragen zu Mietverträgen und den damit verbundenen steuerlichen Verpflichtungen antworten. Der Chatbot wird weiterhin entwickelt und wird seine Leistung durch Interaktionen mit den Nutzern verbessern, indem er die angebotenen Informationsbereiche erweitert.

ANAF ermutigt die Steuerzahler, mit ANA zu interagieren und Feedback zu geben, um so zur Schaffung eines effizienteren digitalen öffentlichen Dienstes beizutragen. Während ANA Erfahrungen sammelt, wird sie in der Lage sein, auf ein breiteres Spektrum von steuerlichen Fragen zu antworten und die Kommunikation zwischen Steuerzahlern und der Steuerverwaltung zu erleichtern.