ANCOM atrage atenția utilizatorilor despre riscul de roaming involuntar în zonele de frontieră, care poate genera costuri suplimentare. Se recomandă selectarea manuală a rețelei sau dezactivarea roaming-ului

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un avertisment privind riscul de roaming involuntar, ce poate apărea în special în zonele de frontieră, inclusiv pe teritoriul României. Telefonul utilizatorilor se poate conecta automat la rețelele operatorilor din state vecine din afara Spațiului Economic European (SEE), generând costuri neprevăzute. ANCOM recomandă utilizatorilor să selecteze manual rețeaua sau să dezactiveze serviciul de roaming din setările telefonului pentru a evita aceste situații.

Principiul 'Roam like at home' permite utilizarea serviciilor mobile în statele SEE fără costuri suplimentare, dar depășirea limitelor de utilizare rezonabilă poate atrage suprataxe. Începând cu 1 ianuarie 2026, acest principiu se extinde și la Republica Moldova și Ucraina, însă nu se aplică în Marea Britanie, Monaco, Andorra sau Elveția. ANCOM subliniază că utilizatorii sunt de obicei informați prin SMS despre tarifele de roaming, dar există excepții. Tarifele în afara SEE nu sunt reglementate și pot fi foarte mari, iar utilizatorii sunt sfătuiți să verifice ofertele și să activeze opțiunile de roaming înainte de călătorii. În caz de nemulțumiri, utilizatorii ar trebui să contacteze mai întâi furnizorul de servicii.