Mr Răzvan Alexandru Predica
Affidea首席商务官兼集群首席执行官:罗马尼亚、希腊、匈牙利
今天的患者与十年前有了很大不同。他们掌握更多信息,可以从多种渠道获取信息,他们会进行研究、比较,并带着具体问题前来就诊。他们在技术和社交方面的联系更加紧密,要求也更高。他们希望得到快速、明确的解决方案和连贯的医疗途径。在所有这些期望中,最重要的一点是信任。
患者不再只是寻求一次性服务,而是希望获得完整的医疗保健体验,让他们感到有一个值得信赖的合作伙伴--富有同情心、训练有素并能够提供持续的护理。
在 Affidea 罗马尼亚,我们建立了一个以病人为中心的医疗模式,以综合医疗服务为基础,旨在满足这一实际需求。无论病情复杂程度如何,我们的目标都是为每一位患者提供完整、连贯和安全的就医体验。
我们的产品组合在一个单一的医疗生态系统中汇集了医疗路径的所有组成部分:
所有医疗领域的专业咨询
先进的成像技术(CT、MRI、PET-CT、闪烁扫描、放射摄影、DEXA、超声波)
实验室分析
全面的肿瘤学服务:化疗、放疗、支持
支持
手术、住院和综合医疗康复
在 Affidea 旗下,我们开发了针对特定需求的专业品牌:
Fortius 诊所--罗马尼亚首家国际创伤骨科和脊柱神经外科中心。
Femina Care--一个致力于妇女健康的概念,提供预防、诊断、治疗和监测的综合医疗服务,适合妇女生命的每个阶段。该计划汇集了妇科医生、内分泌科医生、外科医生、肿瘤科医生、影像学专家和其他专家,共同采取多学科方法。
Affidea Kids - 一个专为小患者服务的品牌,拥有 8 个以上的医疗专科:儿科、过敏科、皮肤科、内分泌科、整形外科、小儿外科、耳鼻喉科和小儿神经科。基于同理心、透明性和专业性等价值观,儿童和他们的父母都能享受到优质的医疗体验。
神经护理(NeuraCare)--这是一个综合概念,通过全面的方法解决神经系统病症:专业会诊、先进的影像检查和个性化的神经康复计划。在治疗过程的各个阶段,患者都能受益于持续性护理、多学科专业知识和密切监测。
患者需要的不仅仅是治疗,还有一致性、清晰度和信心
如今,患者在与自身健康有关的一切方面都扮演着积极的角色。在决定就诊之前,他们会严格了解相关信息:寻求意见、比较、科学依据、医生评估以及其他患者的真实反馈。
在这种情况下,高绩效诊所不可能在不透明或遥远的登记册中运作。透明度是一项基本标准,沟通必须清晰、平衡和相互尊重。患者的信任不是靠承诺赢得的,而是靠一致性、清晰的解释和信守承诺。
技术--当前的功能标准
医疗保健领域的数字化已不再是一个差异化因素,而是优质医疗服务的基本前提。现代患者希望能够快速、安全地获取结果,能够在线预约咨询,能够与专家进行有效沟通,并从持续的医疗服务中获益。
在 Affidea(爱菲德)罗马尼亚公司,我们不断在这些方面进行投资:我们将远程医疗作为一种有效的咨询方式,我们的平台整合了数字解决方案,以便快速获取检查结果--无论是成像还是实验室分析。这些互动的流畅性不仅仅是一种技术创新,更是对具体需求的回应--让医疗更便捷、更可预测、更方便用户。
同理心--以病人为中心的基本技能
在通常被认为缺乏人情味的医疗系统中,换位思考具有战略价值。知情的病人不会排除对情感支持的需求,相反,他们会以更高的觉悟寻求情感支持。面对困难的诊断、治疗决定或不确定性,医生倾听、解释和支持的方式可能会在困惑与清晰、恐惧与信心之间产生差异。
因此,在 Affidea 的愿景中,临床能力与关系智能相辅相成。一个高绩效的医疗团队不仅在技术上训练有素,而且能够与病人建立真实的关系。这一原则体现在整个团队的职业发展计划中,其中包括发展沟通技能和加强以患者为导向的组织文化。
此外,我们最近还推出了一项专门服务:Affidea 患者导航--为面临肿瘤诊断的患者提供具体支持。这项免费服务在整个检查和治疗过程中提供个性化指导,使患者在整个系统中不会感到孤独或迷失。
适应性、专业性和尊重患者的时间
如今,患者的需求不仅是获取信息,还包括明确的期望:及时的服务、个性化的方法、清晰的沟通和持续的治疗。
能够成功满足这些要求的诊所都是那些将病人视为合作伙伴,而不仅仅是受益者的诊所。这种方法要求诊所具有灵活性、专业性和可用性,这不仅体现在医疗行为本身,还体现在病人在诊所的整个经历中。
从本质上讲,这是从以疾病为中心的医疗向以病人为中心的医疗转变--一种建立在信任、专业知识和一致性基础上的治疗伙伴关系。
综合医疗服务
面对所有这些转变,我们的对策是明确而一致的:我们正在发展一个基于卓越专业、技术创新和真诚人际关系的医疗网络。我们在大中城市扩大诊所的同时,还投资于最先进的设备、数字化和医疗团队的持续专业发展。
我们希望每一位选择 Affidea 的患者都知道,在面对诊断时,他们永远不会感到孤独。我们将以专业的精神、同理心和具体的解决方案与您并肩作战,像关爱家人一样关爱每一位患者。
Affidea首席商务官兼集群首席执行官:罗马尼亚、希腊、匈牙利
今天的患者与十年前有了很大不同。他们掌握更多信息,可以从多种渠道获取信息,他们会进行研究、比较,并带着具体问题前来就诊。他们在技术和社交方面的联系更加紧密,要求也更高。他们希望得到快速、明确的解决方案和连贯的医疗途径。在所有这些期望中,最重要的一点是信任。
患者不再只是寻求一次性服务,而是希望获得完整的医疗保健体验,让他们感到有一个值得信赖的合作伙伴--富有同情心、训练有素并能够提供持续的护理。
在 Affidea 罗马尼亚,我们建立了一个以病人为中心的医疗模式,以综合医疗服务为基础,旨在满足这一实际需求。无论病情复杂程度如何,我们的目标都是为每一位患者提供完整、连贯和安全的就医体验。
我们的产品组合在一个单一的医疗生态系统中汇集了医疗路径的所有组成部分:
所有医疗领域的专业咨询
先进的成像技术(CT、MRI、PET-CT、闪烁扫描、放射摄影、DEXA、超声波)
实验室分析
全面的肿瘤学服务:化疗、放疗、支持
支持
手术、住院和综合医疗康复
在 Affidea 旗下,我们开发了针对特定需求的专业品牌:
Fortius 诊所--罗马尼亚首家国际创伤骨科和脊柱神经外科中心。
Femina Care--一个致力于妇女健康的概念,提供预防、诊断、治疗和监测的综合医疗服务,适合妇女生命的每个阶段。该计划汇集了妇科医生、内分泌科医生、外科医生、肿瘤科医生、影像学专家和其他专家,共同采取多学科方法。
Affidea Kids - 一个专为小患者服务的品牌,拥有 8 个以上的医疗专科:儿科、过敏科、皮肤科、内分泌科、整形外科、小儿外科、耳鼻喉科和小儿神经科。基于同理心、透明性和专业性等价值观,儿童和他们的父母都能享受到优质的医疗体验。
神经护理(NeuraCare)--这是一个综合概念,通过全面的方法解决神经系统病症:专业会诊、先进的影像检查和个性化的神经康复计划。在治疗过程的各个阶段,患者都能受益于持续性护理、多学科专业知识和密切监测。
患者需要的不仅仅是治疗,还有一致性、清晰度和信心
如今,患者在与自身健康有关的一切方面都扮演着积极的角色。在决定就诊之前,他们会严格了解相关信息:寻求意见、比较、科学依据、医生评估以及其他患者的真实反馈。
在这种情况下,高绩效诊所不可能在不透明或遥远的登记册中运作。透明度是一项基本标准,沟通必须清晰、平衡和相互尊重。患者的信任不是靠承诺赢得的,而是靠一致性、清晰的解释和信守承诺。
技术--当前的功能标准
医疗保健领域的数字化已不再是一个差异化因素,而是优质医疗服务的基本前提。现代患者希望能够快速、安全地获取结果,能够在线预约咨询,能够与专家进行有效沟通,并从持续的医疗服务中获益。
在 Affidea(爱菲德)罗马尼亚公司,我们不断在这些方面进行投资:我们将远程医疗作为一种有效的咨询方式,我们的平台整合了数字解决方案,以便快速获取检查结果--无论是成像还是实验室分析。这些互动的流畅性不仅仅是一种技术创新,更是对具体需求的回应--让医疗更便捷、更可预测、更方便用户。
同理心--以病人为中心的基本技能
在通常被认为缺乏人情味的医疗系统中,换位思考具有战略价值。知情的病人不会排除对情感支持的需求,相反,他们会以更高的觉悟寻求情感支持。面对困难的诊断、治疗决定或不确定性,医生倾听、解释和支持的方式可能会在困惑与清晰、恐惧与信心之间产生差异。
因此,在 Affidea 的愿景中,临床能力与关系智能相辅相成。一个高绩效的医疗团队不仅在技术上训练有素,而且能够与病人建立真实的关系。这一原则体现在整个团队的职业发展计划中,其中包括发展沟通技能和加强以患者为导向的组织文化。
此外,我们最近还推出了一项专门服务:Affidea 患者导航--为面临肿瘤诊断的患者提供具体支持。这项免费服务在整个检查和治疗过程中提供个性化指导,使患者在整个系统中不会感到孤独或迷失。
适应性、专业性和尊重患者的时间
如今,患者的需求不仅是获取信息,还包括明确的期望:及时的服务、个性化的方法、清晰的沟通和持续的治疗。
能够成功满足这些要求的诊所都是那些将病人视为合作伙伴,而不仅仅是受益者的诊所。这种方法要求诊所具有灵活性、专业性和可用性,这不仅体现在医疗行为本身,还体现在病人在诊所的整个经历中。
从本质上讲,这是从以疾病为中心的医疗向以病人为中心的医疗转变--一种建立在信任、专业知识和一致性基础上的治疗伙伴关系。
综合医疗服务
面对所有这些转变,我们的对策是明确而一致的:我们正在发展一个基于卓越专业、技术创新和真诚人际关系的医疗网络。我们在大中城市扩大诊所的同时,还投资于最先进的设备、数字化和医疗团队的持续专业发展。
我们希望每一位选择 Affidea 的患者都知道,在面对诊断时,他们永远不会感到孤独。我们将以专业的精神、同理心和具体的解决方案与您并肩作战,像关爱家人一样关爱每一位患者。