在欧洲,面对健康系统的满意度仍然较低,仅有56%的受访者表示满意,这与2025年相似。主要的挑战包括医疗人员短缺(67%)和等待时间过长。
43%的欧洲人担心医疗服务的财务可及性,人口老龄化和心理健康问题也被提及。如果他们是卫生部长,58%的受访者会优先考虑减少等待时间。在这种背景下,78%的人认为他们具备管理自己健康所需的知识,55%的人在这方面使用人工智能。
尽管大多数欧洲人接受使用人工智能,但他们希望最终决策仍然掌握在医疗专业人士手中,因为他们被视为可信赖的来源。
STADA 2026报告建议在医疗领域实现混合未来,结合技术与人类专业知识,强调系统的转型不是暂时的,而是一种新常态。