英国广播公司(BBC)的分析显示,星巴克正面临顾客数量下降、价格一再上涨的局面。该公司的全球销售额下降了 1.8%,在该公司最大的市场美国,开业至少一年的门店销售额下降了 3%。许多忠实顾客,包括奖励俱乐部的会员,都因为星巴克的高价而放弃了星巴克。
来源

Probleme pentru Starbucks: Clienții s-au săturat de prețurile tot mai mari ale băuturilor și refuză să mai cumpere

BBC: Probleme cu clienții pentru lanțul Starbucks după majorările repetate de prețuri

Începe declinul Starbucks: Clienții s-au săturat să plăteasă sume uriașe pentru o simplă cafea, așa că refuză să mai cumpere

Probleme pentru Starbucks după creșterile constante de prețuri: clienții încep să boicoteze lanțul de cafenele

Probleme pentru Starbucks după creșterile constante de prețuri: clienții încep să boicoteze lanțul de cafenele