西南航空将于1月27日推出一项新规定,要求不符合座椅扶手之间尺寸的乘客在航班前购买额外座位。这项措施将使航班对旅客来说更加昂贵和复杂,因为额外座位的退款将不再得到保证。目前,超大号乘客可以在机场免费申请额外座位,或者可以支付额外费用,并有选择退还款项的选项。
根据新政策,如果乘客没有提前购买额外座位且飞机已满,他们将被重新安排到后续航班。批评者,包括旅游代理商,警告称这一变化将对所有乘客的飞行体验产生负面影响,而不仅仅是对超大号乘客。西南航空还将根据具体情况决定乘客是否因安全原因需要额外座位。这一修改是公司一系列旨在提高盈利能力的变更的一部分。
来源
Pasagerii supraponderali, obligați să cumpere două locuri în avion. Zborurile din SUA se scumpesc
O companie aeriană introduce noi reguli de călătorie: Pasagerii supraponderali vor fi nevoiți să-și rezerve un loc în plus
Decizie controversată: O companie aeriană introduce o măsură neașteptată pentru pasagerii supraponderali