大约270万客户将受到影响,从2024年10月开始,当时微软建议他们必须转向更昂贵的订阅,因为引入了Copilot人工智能。个人和家庭订阅的价格分别上涨了45%和29%,而当局声称微软隐瞒了信息,即没有Copilot的旧选项以更低的价格可用。微软正在调查这些指控,可能会被迫向受影响的用户支付赔偿。
大约270万客户将受到影响,从2024年10月开始,当时微软建议他们必须转向更昂贵的订阅,因为引入了Copilot人工智能。个人和家庭订阅的价格分别上涨了45%和29%,而当局声称微软隐瞒了信息,即没有Copilot的旧选项以更低的价格可用。微软正在调查这些指控,可能会被迫向受影响的用户支付赔偿。