欧洲委员会已确定谷歌需要做出哪些更改,以便竞争对手的人工智能助手能够使用安卓手机的重要功能,并使其他搜索引擎能够获得开发能够与谷歌搜索竞争的服务所需的数据。这些措施是强制性的,并将于2027年开始实施。
简而言之
替代的人工智能助手将能够通过语音命令在安卓手机上激活,类似于“嘿谷歌”的命令。用户将能够选择除Gemini之外的其他服务,并允许其在应用程序中执行任务。
一个竞争对手的助手可以预订出租车,建议在消息应用中回复,或使用有关最近访问地点的信息。谷歌必须提供必要功能的访问权限,而不妨碍手机的安全性或用户的隐私。
谷歌必须与符合条件的搜索引擎共享与其用于优化谷歌搜索的匿名数据相似的数据。访问权限也将适用于提供搜索功能的聊天机器人。
数据不会是免费的。委员会已确定了一种计算公平价格的公式和透明的程序,供公司申请访问。谷歌可以拒绝某个受益者,当其识别出对网络安全或数据保护的严重风险时。
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搜索数据的共享必须在2027年1月开始,而安卓上的人工智能助手的更改必须在2027年7月向用户提供。这些决定不适用罚款,但在法律上规定了谷歌必须遵守数字市场法规的方式。
根据委员会的数据,约60%的欧盟手机用户使用安卓设备。目前,其他公司开发的人工智能助手对操作系统的访问权限比谷歌的服务(包括Gemini)更有限。
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这种差异影响了竞争服务可以提供的功能。一个无法像谷歌助手那样轻松激活、无法与应用程序交互或无法使用手机提供的某些信息的助手,对用户的帮助就会减少,即使其人工智能技术具有竞争力。
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委员会通过了一项强制性决定,明确谷歌必须如何提供互操作性,即其他公司的服务能够与安卓一起运行的能力。用户将能够通过语音激活所选助手,而不仅仅是手动打开应用程序。
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竞争助手也将能够代表用户执行操作。委员会提供的示例包括预订出租车、在对话中提出相关回复或提供有关最近访问地点的信息。
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访问将不是无限制的。谷歌可以采取必要措施来保护设备的安全、系统的完整性和隐私,但这些措施不得用于为其自身服务提供不当优势。
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第二项决定涉及谷歌在在线搜索市场的主导地位。一个搜索引擎通过分析大量查询和聚合行为来改进:人们在搜索什么,选择哪些结果,以及这些结果的有效性。
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谷歌可以在小型竞争对手无法复制的规模上收集此类信息。缺乏数据使得改进结果、纠正错误和开发更专门的替代方案(包括更注重隐私的服务)变得更加困难。
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委员会要求谷歌向符合条件的提供商提供与其为优化自身搜索引擎而收集的相同类型的数据的访问权限,经过匿名处理。决定明确指出,包含搜索功能的聊天机器人也可以申请访问,而不仅仅是传统搜索引擎。
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匿名化必须降低查询与特定个人相关联的风险。委员会表示,该方法将具有多个保护级别,并与内部和外部隐私专家共同制定。
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这些措施还考虑了数字市场法规与通用数据保护法规之间的关系。谷歌可以在转移之前检查向特定公司提供信息是否会造成严重的安全或数据保护风险。
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委员会可以根据市场的发展和独立评估,随后修改条件,包括匿名化方法。文件未具体说明每个申请者将获得的确切数据量或具体费用。
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价格将通过委员会描述为公平的公式确定。申请程序必须是透明的,以便谷歌无法使用不明确的标准或个别谈判来延迟竞争对手的访问。
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谷歌必须从2027年1月开始与符合条件的搜索引擎共享数据。用户应从2027年7月开始受益于人工智能助手对安卓的扩展访问。
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这两项决定是根据数字市场法规作出的,该法规要求被指定为某些基本服务的访问控制者的公司承担义务。谷歌搜索和安卓自2023年起在这些服务的名单上,谷歌必须遵守适用的义务,从2024年3月起生效。
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目前使用的程序并未确定谷歌已经违反了新指令,也不适用罚款。它具体定义了公司必须如何履行现有义务,因为其先前的数据共享提议未能有效。
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谷歌可以在法庭上对这些决定提出上诉。在最终取消之前,这些措施仍然是强制性的,并必须在规定的期限内实施。
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