运输商投诉 TollRo 存在多项故障，从支付受阻、路线错误到地图缺少道路

TollRo投入运营近两周后，使用重量超过3.5吨车辆的运输商仍在投诉技术问题和路线规划错误，这些问题影响了他们的行程和货物配送。该应用根据行驶距离和道路类型收取通行费。

周五上午，数十名计划通过奥尔特河谷的司机无法获取通行票，因为平台无法运行。他们原本必须在交通限制于8:00生效前出发。罗马尼亚国家公路基础设施管理公司（CNAIR）随后宣布故障已修复，并表示不会对系统无法使用期间的情况处以罚款。

然而，运输商表示，即使应用被宣布正常运行，问题仍会出现。一些用户无法为电子钱包充值或创建账户，另一些用户则被引导至禁止卡车通行的路线，或被引向非常漫长的绕行路线。此外，一些现实中存在的道路在地图上并不存在，其中包括皮特什蒂地区一段约两公里的道路。

罗马尼亚国家公路运输商联盟（UNTRR）警告称，延误可能导致合同罚款，并影响商店的供应，尤其是罐车运输。该组织提议重新开放公路电子通行证（rovinieta）发放点，以便签发TollRo通行票；同时还投诉车队规模较大的公司所需发票数量大幅增加。