CNAIR上线TollRo时遭遇应用程序瘫痪、账户无法识别以及银行付款无效等问题

CNAIR于2026年10月1日上线电子系统TollRo，用于对最大允许总质量超过3.5吨的运输车辆征收通行费，但该平台在运行最初几小时内就出现问题。运输企业无法确认账户、登记车队或完成付款。

尽管CNAIR早在2025年秋季就已知晓该系统将于2026年10月1日投入运行，但该机构于9月以质量验收延迟为由，要求将期限推迟至2027年4月1日。随后，公司宣布试点版本不会迁移至最终系统，用户被迫重新安装应用程序、创建新账户并重新录入车辆数据。

在上线当夜，大量请求导致确认电子邮件无法发送。CNAIR称，Gmail和Yahoo认为相关活动异常，暂时限制了邮件发送，并建议用户检查垃圾邮件文件夹，不要重复创建账户。

该公司还警告称，直接汇入其账户的款项不代表TollRo、道路通行证或路线票的付款。相关款项必须申请退款，而各项费用只能通过官方门户网站和应用程序etoll.ro、CNAIR服务点、边境口岸或授权经销商支付。一些运输企业不知道自己是否会因无法付款而受到处罚。