比尔·盖茨对人工智能对人类影响的预测

人工智能进入一个将迅速改变工作、教育、医学和行政的阶段。比尔·盖茨警告说，这项技术可能成为历史上“最大的平等者”，也可能成为新的不公正来源——而现在做出的决定将决定变革的方向。

不同的革命

在比尔·盖茨的视野中，人工智能不仅仅是自动化的一个新阶段，可以与个人计算机的出现相提并论。与以往的技术革命不同，人工智能可以迅速被采纳，运行在现有设备上，并以自然语言进行交流。它不要求人们首先学习一种技术语言，而是适应用户。

盖茨认为，人工智能将能够完成涉及视觉、听觉、语言、推理，最终是身体活动的任务。因此，影响不会局限于单一领域，而是几乎遍及整个经济：从客户服务、法律和编程到医学、生产和建筑。

作者承认他与科技行业有财务联系，但声称他的观点首先是出于对公平的关注，以及对人工智能在弱势人群利益中使用的关注。

三大风险

第一个风险是大量工作岗位的消失。盖茨估计，最初将受到影响的是初级和中级职位，特别是在销售、客户服务、编程和法律助理等领域。随后，自动化可能会扩展到数据分析、信贷审批、病人筛查以及今天由受过培训的员工完成的其他任务。

与以往的经济转型不同，这一过渡可能在大约十年的时间内发生，而不是跨越几代人。新的工作岗位将会出现，但许多岗位将需要难以获得的技能，而它们的数量可能少于被淘汰的职位。年轻人尤其脆弱，因为他们将进入一个初级职位更少的劳动市场。

盖茨还警告说，人工智能和机器人的综合效应。随着公司通过自动化降低成本，竞争对手将被迫采取同样的做法。如果没有公共政策，生产力的收益可能会集中在少数人手中，而许多社区将承担失业和职业转型的社会成本。

第二个风险是恶意行为者使用人工智能。技术可能促进欺诈、虚假信息、视频和音频伪造、网络攻击或大规模监控。那些识别漏洞以进行修复的工具也可能被用来加以利用。

关键基础设施——医院、银行、水和能源网络或政府系统——可能变得更容易受到攻击。盖茨还提到生物恐怖主义的风险：人工智能可能加速疫苗和药物的开发，同时也可能设计出危险的病原体。

第三个风险涉及儿童的发展和人际关系。人工智能助手可以随时可用，礼貌并适应用户的偏好。正是这种可用性可能导致依赖，并可能剥夺儿童通过经历困难而发展同情心、韧性和社交技能的机会。

作者还担心，过度使用人工智能在教育中可能削弱批判性思维。在一个被深度伪造和个性化虚假信息主导的时代，验证信息的能力变得至关重要。

为数百万人的利益

盖茨并不支持拒绝人工智能，而是支持有意识和公平地使用它。他看到科学研究中有巨大的潜力，模型可以分析大量文献并识别模式或有前景的实验。因此，治疗、清洁能源和应对气候变化的解决方案的发展可能会加速。

健康是可能获得最快益处的领域之一。人工智能可以帮助缺乏足够专业人员的医院，能够检测中风或其他紧急情况，能够转录咨询并减少行政文书的工作量。医生可以花更多时间与病人讨论，而人们可以获得更清晰的分析和治疗解释。

在低收入国家，人工智能可以部分弥补医疗人员的短缺。盖茨提到盖茨基金会与OpenAI之间的合作，名为Horizon 1000，旨在到2028年支持1000个非洲初级医疗诊所，从卢旺达开始。明确的目标是让人工智能支持医疗人员，而不是取代他们。

农业是另一个具有转型潜力的领域。贫穷国家的农民可以获得更好的天气、种子、作物和动物疾病或土壤健康的建议。在人口增长和气候变化的条件下，这些工具可能会提高生产力和农村社区的韧性。

人工智能还可以简化和改善公共服务的获取。医疗保险、社会救助或奖学金的申请通常对最需要它们的人来说过于复杂。数字助手可以解释程序、填写表格并减少等待时间。

在教育中，人工智能可以个性化学习节奏，识别学生的困难，并为教师提供更多的个别工作时间。然而，盖茨坚持认为，这些工具必须设计得以保持“生产性努力”——即学生独立思考和发现解决方案的过程，而不仅仅是接受答案。

一个公共计划，而不仅仅是企业的

比尔·盖茨认为，科技公司不能是唯一制定新纪元规则的主体。决策必须通过一个民主过程来进行，参与者包括政治家、教师、医生、研究人员、地方领导、雇主和员工。

他提议建立能够协调人工智能对工作、教育、健康、税收、安全、能源和选举影响的国家机构。同时，需要一个国际组织来管理跨境风险，借鉴核检查制度、国际航空标准或保护臭氧层的协议等模式。

大国之间的合作，包括美国和中国，将是不可或缺的。在盖茨看来，规则必须在地缘政治和经济压力使合作变得不可能之前就制定出来。

为人类保留的工作

文章的一个核心思想是创建一个名为“人类保留”的领域——故意为人类保留的活动，即使机器人或人工智能系统能够完成这些活动。

盖茨的个人例子是照顾他患有阿尔茨海默病的父亲。他认为，照顾者的同情心和理解脆弱个体需求的能力具有无法简化为技术效率的价值。

一些职业可能出于经济原因而受到保护，以避免大规模裁员，而另一些则出于道德原因。在医学中，例如，一个机器人可能会传达一个毁灭性的诊断，但盖茨认为，这样的时刻应该至少在某些情况下由人来承担责任。

这一领域的界限应公开设定并定期审查。它们可能因国家而异：一个人口老龄化且护理人员稀缺的社会可能更容易接受机器人在老年人护理中的使用。

对机器人的税收和资本税

为了资助职业转型和社会保护，盖茨重申了对机器人的“税收”或对人工智能的密集使用的想法。目前，雇佣一个人会产生工资税，而购买一个机器人则可以被视为可扣除的支出。因此，税收系统间接鼓励用机器取代人类劳动。

一个设计良好的税收可以减缓过渡，并为支持被裁员的员工提供资源。盖茨承认，这一措施在某些情况下可能会降低经济效率，但他认为，工作的社会价值证明了这一成本是合理的。

接下来的选择

盖茨分析的消息是谨慎的乐观。人工智能可以加速医学发现，扩大教育的获取，并降低某些服务的成本，但好处不会自动惠及所有人。市场往往奖励利润，而不一定是平等。

因此，盖茨呼吁在失业上升、社区受到影响和公众信任受到侵蚀之前采取行动。他提议建立新机构，保护某些人类活动，重新思考税收，并将那些将直接承担后果的人——工人、学生、父母、教师、社区领导和宗教组织——纳入讨论。

对盖茨来说，根本问题不是人工智能是否会改变世界，而是谁将决定如何进行变革，以及谁将从中受益。未来可能带来前所未有的繁荣，但前提是社会能够利用其预见风险和团结行动的能力。