Румыния имеет только две альтернативные сущности для разрешения споров, по сравнению с другими европейскими странами. DSAL из ANPC предоставляет поддержку потребителям в различных областях

Дирекция альтернативного разрешения споров (ДАРС) в рамках АНПК является важной для защиты потребителей, обладая широкими полномочиями в таких областях, как транспорт и банковские споры. По сравнению с другими европейскими странами, Румыния имеет всего две альтернативные структуры разрешения споров, что подчеркивает важность ДАРС. Структурные изменения этой дирекции требуют уведомления компетентных органов и соблюдения европейских норм, а ее функционирование имеет решающее значение для присоединения Румынии к ОЭСР. Недавно ДАРС вмешалась, чтобы помочь потребителю-беженцу, тем самым продемонстрировав свою роль в поддержке уязвимых.