Ikea запускает онлайн-выкуп использованной мебели и предлагает клиентам ваучеры за возвращённые товары

Ikea тестирует онлайн-выкуп использованной мебели, предлагая клиентам ваучеры в обмен на товары в рамках инициативы, призванной расширить рынок подержанных товаров для дома. Сервис будет доступен до декабря в Испании и Португалии, а его запуск в других странах будет зависеть от результатов проекта.

Параллельно на этой неделе компания запускает в Великобритании собственную онлайн-платформу для продажи и покупки подержанных товаров Ikea, вступая в конкуренцию с Vinted и eBay. Сначала сервис будет бесплатным, однако впоследствии планируется ввести сбор за защиту покупателя в размере около 5% от стоимости товара.

Ikea упростит размещение объявлений благодаря заранее подготовленным описаниям и рекомендациям по цене. Покупатели и продавцы будут напрямую согласовывать способ получения или доставки, а компания в будущем рассматривает решения для упрощения транспортировки.

Продавцы, которые выберут получение стоимости мебели в виде подарочной карты Ikea, получат дополнительно 15%. Компания утверждает, что интерес к подержанным товарам растёт на фоне изменения потребительских привычек и интереса клиентов к доступным и экологичным предметам.