Национальное управление гражданской авиации Португалии выпустило рекомендации для Ryanair, обеспечивая, что пассажиры могут использовать бумажные посадочные талоны без сборов.

Национальное управление гражданской авиации Португалии (ANAC) выпустило рекомендации, чтобы прояснить права пассажиров Ryanair, подчеркивая, что перевозчик не может отказать в посадочных талонах на бумаге и не может взимать за них сборы. Ryanair объявила, что перейдет на цифровые посадочные билеты, но генеральный директор компании, Майкл О'Лири, заверил, что пассажиры, представляющиеся с распечатанными билетами, не будут остановлены. ANAC будет следить за соблюдением этих правил для защиты прав пассажиров, включая тех, кто имеет инвалидность или не имеет доступа к технологиям. Ryanair подтвердила, что в случае проблем со смартфоном пассажиры смогут получить бесплатный бумажный билет в аэропорту. Также компания объявила о изменениях в политике багажа, разрешая бесплатный более крупный ручной багаж, но будет взимать сборы за сверхнормативный багаж.