Прогнозы Билла Гейтса о влиянии ИИ на человечество

Искусственный интеллект вступает в этап, который быстро трансформирует работу, образование, медицину и администрацию. Билл Гейтс предупреждает, что та же технология может стать либо «величайшим уравнителем» в истории, либо новым источником несправедливости — и решения, принятые сейчас, определят направление изменений.

Другая революция

В видении Билла Гейтса ИИ — это не просто новая стадия автоматизации, сопоставимая с появлением персонального компьютера. В отличие от предыдущих технологических революций, искусственный интеллект может быть быстро принят, функционирует на уже существующих устройствах и общается на естественном языке. Он не требует от людей предварительного изучения технического языка, а адаптируется к пользователям.

Гейтс считает, что ИИ будет выполнять задачи, связанные с зрением, слухом, речью, рассуждением и, в конечном итоге, физической активностью. По этой причине влияние не ограничится одной областью, а охватит почти всю экономику: от обслуживания клиентов, права и программирования до медицины, производства и строительства.

Автор признает, что у него есть финансовые связи с технологической индустрией, но утверждает, что его перспектива в первую очередь мотивирована заботой о справедливости и использовании ИИ на благо уязвимых людей.

Три больших риска

Первый риск — исчезновение значительного числа рабочих мест. Гейтс оценивает, что в первую очередь пострадают начальные и средние должности, особенно в таких областях, как продажи, обслуживание клиентов, программирование и юридическая деятельность паралегалов. В дальнейшем автоматизация может затронуть анализ данных, одобрение кредитов, сортировку пациентов и другие задачи, выполняемые сегодня обученными сотрудниками.

В отличие от прошлых экономических трансформаций, этот переход может произойти в течение примерно десятилетия, а не на протяжении нескольких поколений. Новые рабочие места появятся, но многие из них будут требовать навыков, которые трудно приобрести, и их количество может быть меньше, чем количество ликвидируемых должностей. Молодежь особенно уязвима, так как они войдут на рынок труда с меньшим количеством начальных позиций.

Гейтс также предупреждает о комбинированном эффекте искусственного интеллекта и роботов. Поскольку компании будут снижать затраты за счет автоматизации, конкуренты будут вынуждены поступать так же. Без государственной политики выгоды от производительности могут сосредоточиться в руках узкой группы, в то время как многие сообщества будут нести социальные издержки безработицы и профессиональной переквалификации.

Второй риск представляет собой использование ИИ недобросовестными актерами. Технология может облегчить мошенничество, дезинформацию, подделки видео и аудио, кибератаки или широкомасштабное наблюдение. Те же инструменты, которые выявляют уязвимости для их устранения, могут быть использованы для их эксплуатации.

Критически важные инфраструктуры — больницы, банки, сети водоснабжения и энергетики или государственные системы — могут стать более уязвимыми для атак. Гейтс также включает сюда риск биотерроризма: ИИ может ускорить как разработку вакцин и лекарств, так и проектирование опасных патогенных агентов.

Третий риск касается развития детей и человеческих отношений. Ассистенты ИИ могут быть всегда доступны, вежливы и адаптированы к предпочтениям пользователя. Именно эта доступность может вызвать зависимость и лишить детей трудных переживаний, через которые они развивают эмпатию, устойчивость и социальные навыки.

Автор также опасается, что чрезмерное использование ИИ в образовании может ослабить критическое мышление. В период, когда доминируют дипфейки и персонализированная дезинформация, способность проверять информацию становится жизненно важной.

Польза для миллионов людей

Гейтс не поддерживает отказ от ИИ, а выступает за его целенаправленное и справедливое использование. Он видит огромный потенциал в научных исследованиях, где модели могут анализировать огромные объемы литературы и выявлять закономерности или многообещающие эксперименты. Таким образом, развитие лечения, чистой энергии и решений для изменения климата может ускориться.

Здравоохранение — одна из областей с наиболее быстрыми возможными выгодами. ИИ может помочь больницам, у которых недостаточно специалистов, может обнаруживать инсульты или другие неотложные состояния, может транскрибировать консультации и снижать объем административных документов. Врачи могут проводить больше времени, общаясь с пациентами, а люди могут получать более четкие объяснения анализов и лечения.

В странах с низким доходом ИИ может частично компенсировать нехватку медицинского персонала. Гейтс упоминает партнерство между Фондом Гейтса и OpenAI, названное Horizon 1000, которое стремится поддержать 1.000 клиник первичной медицинской помощи в Африке до 2028 года, начиная с Руанды. Заявленная цель состоит в том, чтобы ИИ поддерживал медицинский персонал, а не заменял его.

Сельское хозяйство — еще одна область с потенциалом для трансформации. Фермеры в бедных странах могут получать лучшие рекомендации по погоде, семенам, болезням растений и животных или состоянию почвы. В условиях роста населения и изменения климата такие инструменты могут увеличить производство и устойчивость сельских сообществ.

ИИ может упростить и доступ к государственным услугам. Заявления на медицинские страховки, социальные пособия или стипендии часто слишком сложны для людей, которые в них больше всего нуждаются. Цифровой помощник может объяснить процедуры, заполнить формы и сократить время ожидания.

В образовании ИИ может персонализировать темп обучения, выявлять трудности учащихся и предоставлять учителям больше времени для индивидуальной работы. Тем не менее, Гейтс настаивает на том, что инструменты должны быть разработаны так, чтобы сохранять «продуктивные усилия» — процесс, при котором ученик сам думает и открывает решение, а не просто получает ответ.

Общественный план, а не только корпоративный

Билл Гейтс считает, что технологические компании не могут быть единственными, кто устанавливает правила новой эры. Решения должны приниматься через демократический процесс, в котором должны участвовать политики, учителя, врачи, исследователи, местные лидеры, работодатели и работники.

Он предлагает создать национальные учреждения, способные координировать влияние ИИ на работу, образование, здравоохранение, налогообложение, безопасность, энергетику и выборы. Параллельно необходима международная организация, которая будет управлять трансграничными рисками, по образцу таких режимов, как ядерные инспекции, международные авиационные нормы или соглашения по защите озонового слоя.

Сотрудничество между великими державами, включая США и Китай, будет незаменимым. По мнению Гейтса, правила должны быть установлены до того, как геополитическое и экономическое давление сделает сотрудничество невозможным.

Рабочие места «резервированы для людей»

Одна из центральных идей статьи — создание области, называемой «Human Reserved» — деятельности, преднамеренно оставленной для людей, даже если роботы или системы ИИ могли бы их выполнять.

Личный пример Гейтса — уход за его отцом, больным болезнью Альцгеймера. Он утверждает, что эмпатия и способность сиделок понимать потребности уязвимого человека имеют ценность, которую нельзя свести к технической эффективности.

Некоторые профессии могут быть защищены по экономическим причинам, чтобы избежать массовых увольнений, а другие — по моральным соображениям. В медицине, например, робот может сообщить разрушительный диагноз, но Гейтс считает, что такие моменты должны оставаться, по крайней мере в определенных ситуациях, ответственностью человека.

Границы этой области должны быть установлены публично и пересмотрены со временем. Они могут варьироваться от страны к стране: общество с стареющим населением и недостатком сиделок может легче принять роботов в уходе за пожилыми людьми.

Налогообложение роботов и капитала

Чтобы финансировать профессиональную переквалификацию и социальную защиту, Гейтс вновь поднимает идею «налога на роботов» или на интенсивное использование ИИ. В настоящее время наем человека генерирует налоговые отчисления, в то время как покупка робота может рассматриваться как вычитаемая статья расходов. Таким образом, налоговая система косвенно поощряет замену человеческого труда машинами.

Хорошо продуманный налог может замедлить переход и предоставить ресурсы для поддержки уволенных работников. Гейтс признает, что мера может снизить экономическую эффективность в некоторых случаях, но утверждает, что социальная ценность труда оправдывает эту стоимость.

Выбор, который следует сделать

Сообщение анализа Гейтса — это сообщение о осторожном оптимизме. ИИ может ускорить медицинские открытия, расширить доступ к образованию и снизить стоимость некоторых услуг, но выгоды не будут автоматически доступны всем. Рынки склонны вознаграждать прибыль, а не обязательно равенство.

Поэтому Гейтс призывает к действиям до того, как безработица возрастет, сообщества пострадают, а общественное доверие подорвет. Он предлагает новые учреждения, защиту некоторых человеческих видов деятельности, пересмотр налогообложения и включение в обсуждение тех, кто будет непосредственно нести последствия — рабочих, студентов, родителей, учителей, лидеров сообществ и религиозные организации.

Для Гейтса основной вопрос не в том, изменит ли ИИ мир, а в том, кто решит, как произойдут изменения и кто получит от этого выгоду. Будущее может принести беспрецедентное процветание, но только если общество использует свою способность предвидеть риски и действовать солидарно.