欧州議会は航空旅客の補償を取得するための手続きを簡素化する修正案を承認しました

欧州議会は火曜日、646票の賛成で航空旅客の権利に関する規則の重要な変更を採択しました。これらの変更により、遅延やフライトのキャンセルの場合に補償を受けることが容易になります。また、子供は無料の座席を利用できるようになります。乗客は、フライトが3時間以上遅延した場合や、14日前未満にキャンセルされた場合に補償を請求することができます。補償額は以前の水準のままで、フライトの距離に応じて250ユーロから600ユーロの範囲です。航空会社は特定の条件下で補償を50％削減することができます。新しい規則には、自動払い戻しや補償請求に関する明確な情報へのアクセスなど、追加の権利も含まれています。乗客は、名前のスペルミスを修正するための手数料やデジタル搭乗券の取得に対して料金を支払う必要がなくなります。また、障害を持つ人を含む脆弱な乗客は、困難な状況において支援と補償を受けることができます。